Politique d'expédition

Merci pour votre commande chez NAYUMA • Tea & Mood, marque exploitée par SAS MANIKA LAB. Nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Zones desservies

Nous expédions actuellement nos produits en France, dans les pays de l'Union européenne, ainsi qu'à l'international selon les destinations disponibles au moment de la commande.

Délais de préparation et d'expédition

Les commandes sont expédiées sous 8 à 10 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai de livraison dépend ensuite de la destination et du mode de livraison sélectionné.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des jours fériés, des contraintes logistiques ou d'événements indépendants de notre volonté.

Transporteurs

Les livraisons peuvent être assurées par différents transporteurs partenaires, notamment :

• Colissimo
• La Poste
• Mondial Relay
• ou tout autre transporteur sélectionné selon la destination

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client par email après l'expédition de la commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et affichés avant validation du paiement.

Retard, perte ou problème de livraison

En cas de retard important, de colis perdu, endommagé ou de problème lié à la livraison, merci de contacter notre service client : contact@nayumatea.com

Adresse de l'entreprise :
SAS MANIKA LAB – NAYUMA • Tea & Mood
2405 Route des Dolines CS10065
06560 Sophia-Antipolis – France

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et ne constituent pas une garantie contractuelle.